єВідновлення у 2026 році: як отримати компенсацію за пошкоджене або знищене житло

Програма єВідновлення передбачає компенсацію за житло, пошкоджене або знищене внаслідок російської агресії починаючи з 24 лютого 2022 року. Основні форми такі: кошти на ремонт пошкодженого житла (у межах 350 000 грн для квартири і 500 000 грн для приватного будинку), житловий сертифікат на придбання іншого житла замість знищеного, а за знищений приватний будинок на вибір власника – кошти на будівництво нового. Починати потрібно з повідомлення про пошкоджене або знищене майно, а потім подати окрему заяву на компенсацію. Подання заяви не гарантує виплати: комісія перевіряє документи, оглядає житло і може відмовити. Важливо також: отримати житловий сертифікат і забронювати кошти за ним – різні етапи. Офіційний сайт програми (відкривається в новій вкладці)

Пошкоджене та знищене житло: чому це дві різні процедури

Пошкоджене житло – те, яке можна відновити поточним або капітальним ремонтом: наприклад, замінити вікна, дах, двері, внутрішні конструкції чи інженерні системи. Знищене житло – те, що стало непридатним для використання за призначенням і відновити яке ремонтом чи реконструкцією неможливо або економічно недоцільно. До якої категорії належить об'єкт, визначає не власник: це встановлюють за результатами обстеження (акт комісійного обстеження або звіт з технічного обстеження), які перевіряє комісія з питань компенсації.

Це не механізм повернення будь-яких витрат за будь-яке пошкодження. Закон поширюється на житло (квартири, інші житлові приміщення, будинки садибного типу, садові та дачні будинки), пошкоджене або знищене внаслідок бойових дій, терористичних актів чи диверсій, спричинених агресією РФ, починаючи з 24 лютого 2022 року. Отримувачами можуть бути громадяни України – власники такого житла, а у визначених законом випадках також замовники будівництва, інвестори, члени житлово-будівельних кооперативів, які викупили житло, і спадкоємці цих осіб. Закон не поширюється на нерухомість, яка на 24 лютого 2022 року вже перебувала на тимчасово окупованій території. Компенсацію не надають особам, до яких застосовано санкції, особам із судимістю за злочини проти основ національної безпеки України, а також спадкоємцям таких осіб – щодо житла, яке належало їм за життя. Дія: пошкоджене (відкривається в новій вкладці), Дія: знищене (відкривається в новій вкладці), Закон №2923-IX (відкривається в новій вкладці)

З чого почати: зафіксуйте пошкодження та перевірте документи

Передусім подбайте про безпеку: не заходьте до аварійного приміщення, пошкодженого обстрілом, без дозволу відповідних служб. Якщо об'єкт доступний без ризику, зробіть фото і відео пошкоджень, збережіть документи про право власності, відомості про подію, за можливості акти обстежень. Це допоможе у з'ясуванні фактичних обставин, але не замінює визначених державою процедур та рішень комісії.

1. Перевірте, чи внесене право власності до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно (ДРРП). Для компенсації за пошкоджене житло це обов'язкова умова: відсутність запису в ДРРП – підстава для відмови. Щодо знищеного житла Закон дозволяє подати паперову заяву і з копією документа про право власності, а онлайн-заяву приймають лише за наявності запису в ДРРП. Проте перед купівлею житла за сертифікатом чи першою виплатою на будівництво потрібно зареєструвати припинення права власності на знищений об'єкт, тому запис у ДРРП знадобиться в будь-якому разі. Якщо право оформлене давно і запису немає, його вносять через ЦНАП, нотаріуса або державного реєстратора.
2. Подайте повідомлення про пошкоджене або знищене майно (відкривається в новій вкладці) – у Дії, через ЦНАП або нотаріуса.
3. Якщо йдеться про кошти на ремонт чи будівництво, відкрийте рахунок єВідновлення в одному з банків-партнерів програми. Актуальний перелік банків показує Дія під час подання заяви.
4. Подайте окрему заяву на компенсацію (відкривається в новій вкладці) – у Дії, через ЦНАП, орган соціального захисту або нотаріуса. Щодо кожного об'єкта подають окрему заяву. Заяву про компенсацію за знищене житло можна подати під час дії воєнного стану та протягом одного року після його припинення або скасування на відповідній території.
5. Слідкуйте за повідомленнями про розгляд і забезпечте огляд об'єкта комісією. Комісії знадобиться витяг про відсутність судимості (його формують у Дії), а за наявності пільгової категорії – документ, що її підтверджує. Строк розгляду заяви – до 30 календарних днів; якщо документи подано не повністю або власник чи його представник не може бути присутнім на огляді, розгляд зупиняють. Щодо пошкодженого житла діє ще одне правило: якщо потрібних документів так і не подано в межах строку розгляду, комісія відмовляє.
6. Отримайте рішення та перевірте в ньому вид компенсації, суму і подальші дії. Рішення комісії має затвердити виконавчий орган ради або військова адміністрація.

Правила для співвласників залежать від виду компенсації.

Щодо пошкодженого житла заяву подає один зі співвласників, і вона вважається поданою всіма, якщо інші не заперечили. Це правило діє в редакції Порядку №381, чинній з 5 січня 2026 року. Компенсацію отримує заявник – її не ділять між співвласниками за частками; він бере на себе зобов'язання відновити житло і виконати роботи з чек-листа. Заявник має поінформувати інших співвласників (рекомендованим листом, листом з оголошеною цінністю або в інший спосіб) і подати комісії підтвердження цього. Згоду співвласників подають за можливості – у Дії або на папері з нотаріально засвідченим підписом. Якщо співвласник не надав ні згоди, ні заперечення, це не зупиняє розгляд і не є підставою для відмови. Заперечення співвласник подає комісії письмово в довільній формі протягом 15 календарних днів з дати подання заяви; тоді комісія відмовляє в компенсації, а спір співвласники вирішують домовленістю або в суді. За співвласника, визнаного безвісно відсутнім або зниклим безвісти за особливих обставин, згоду чи заперечення може надати опікун над його майном; за особу, позбавлену особистої свободи внаслідок агресії, – член сім'ї; за неповнолітнього чи недієздатного – законний представник. Якщо отримувач компенсації помер, із заявою може звернутися інший співвласник, і згода співвласника-спадкоємця не вимагається. Окремого правила для співвласника, який перебуває за кордоном, Порядок не містить: його інформують у той самий спосіб, а відсутність відповіді не блокує заяву.

Сторінки сервісу описують це інакше: Дія досі зазначає, що співвласники пошкодженого житла «теж мають підписати заяву», а сайт програми радить нотаріальну згоду. Юридичну силу має правило постанови. Якщо електронна форма вимагатиме підпису співвласника, якого неможливо отримати, заяву можна подати в паперовій формі через ЦНАП, орган соціального захисту або нотаріуса разом із підтвердженням інформування співвласників.

Щодо знищеного житла заяву може подати кожен співвласник окремо або один із них; заява одного вважається поданою всіма, якщо інші не подали заперечень до Реєстру пошкодженого та знищеного майна. Розмір компенсації визначають для кожного співвласника пропорційно до його частки, а співвласники у спільній сумісній власності вважаються власниками рівних часток. Для купівлі одного житла можна об'єднати кілька сертифікатів. Якщо співвласник помер, право на компенсацію переходить до спадкоємців: заяву можна подати ще до отримання свідоцтва про право на спадщину, але рішення ухвалять після його подання. Дія (відкривається в новій вкладці), Порядок №381 (відкривається в новій вкладці), Закон №2923-IX (відкривається в новій вкладці)

Компенсація на ремонт: суми, етапи та звітність

Для пошкодженого житла встановлено граничні суми: 350 000 грн для квартир у багатоквартирних будинках і 500 000 грн для приватних (одноквартирних) будинків, зокрема садибних, зблокованих, дачних і садових. Суму не обирає заявник: комісія оглядає житло, фіксує пошкодження і заповнює чек-лист, у якому вартість робіт розраховано за усередненими показниками з Порядку. Якщо обсяг пошкоджень перевищує граничну суму, комісія відмовляє в компенсації – різницю не можна просто доплатити самостійно. Єдиний виняток: комісія надає компенсацію на загальних підставах, якщо є співфінансування з інших джерел (благодійні чи міжнародні організації, місцева влада, підприємства тощо), достатнє для повного відновлення житла разом із максимальною сумою компенсації. Для окремих категорій власників, зокрема тих, хто має пріоритетне право, вищих лімітів не передбачено. Граничні суми у 2025–2026 роках не змінювалися; з 5 січня 2026 року діють оновлені розцінки чек-листа. Дія (відкривається в новій вкладці), Порядок №381 (відкривається в новій вкладці)

Кошти надходять на спеціальний рахунок (картку) єВідновлення. Розрахуватися ними можна лише за будівельну продукцію та ремонтні роботи і лише в продавців та підрядників, які приєдналися до програми; в інших магазинах оплата не пройде. Зняти готівку чи переказати гроші на інший рахунок не можна, а в разі повернення товару кошти повертаються тільки на той самий рахунок єВідновлення. Придбані матеріали заборонено продавати чи дарувати. Якщо житло перебуває в іпотеці, компенсацію надають за умови, що комісії подано оригінал згоди кредитора. Комісія відмовить власникам квартир у будинках, де пошкоджені місця загального користування потребують капітального ремонту, – крім випадків, коли ці пошкодження вже усунуто або ухвалено рішення про їх відновлення з інших джерел. Відмовлять і тоді, коли ремонт у повному обсязі вже оплачено коштом благодійників, місцевої влади чи інших організацій. Черговість розгляду заяв і виплат Реєстр визначає автоматично з урахуванням пріоритетного права, а виплати здійснюють у межах наявних коштів: якщо їх бракує, виплати поновлюються після поповнення рахунку програми.

Спосіб виплати залежить від розрахованої суми. Якщо вона не перевищує 200 000 грн (ремонт категорії А), гроші надходять одним платежем. Якщо сума більша (категорія Б), її виплачують двома частинами: спочатку 70%, а решту 30% – після того, як отримувач подасть повідомлення про завершення проміжного етапу ремонту з фото робіт і придбаних матеріалів, а комісія за результатами проміжної перевірки (верифікації) ухвалить рішення про виплату залишку. На використання коштів є 12 місяців з дня отримання компенсації для категорії А і 18 місяців для категорії Б; при цьому перший платіж категорії Б треба використати не пізніше 12 місяців з дати зарахування. Після завершення ремонту протягом 15 робочих днів потрібно подати повідомлення про це з фотофіксацією. Невикористаний залишок після спливу строку повертається державі, а в разі нецільового використання всю суму доведеться повернути. Якщо кошти не вдалося використати вчасно через військову службу або через безпекову ситуацію в районі бойових дій, підтверджену місцевою владою, можна повторно звернутися по компенсацію або її залишок. Дія (відкривається в новій вкладці)

Сайт програми додає, що звіт подають після використання щонайменше 90% коштів. У Порядку №381 такого відсотка немає: обов'язок повідомити виникає після завершення робіт з чек-листа, а для категорії Б – ще й після використання першого платежу. Поріг 90% – це опис роботи сервісу, а не окрема юридична вимога для ремонту; закріплений він лише для будівництва будинку замість знищеного.

Приклад: комісія призначила 300 000 грн на ремонт

Сума перевищує 200 000 грн, тож це ремонт категорії Б і діє схема 70/30: перша виплата становитиме 210 000 грн, друга – 90 000 грн. Перші 210 000 грн потрібно використати протягом 12 місяців з дати зарахування, усю суму – протягом 18 місяців. Це розрахунок редакції для умовно вже схваленої суми. Він не означає, що комісія зобов'язана призначити саме 300 тис. грн або що друга виплата надійде автоматично без повідомлення про проміжний етап і перевірки комісії.

Якщо ремонт уже зроблено власними коштами, Закон і Порядок №381 передбачають окрему форму – компенсацію за виконаний ремонт. Комісія оглядає житло, фіксує виконані роботи в акті та заповнює чек-лист; у разі позитивного рішення гроші виплачують одним платежем на звичайний поточний рахунок у будь-якому банку. Головна умова – пошкодження мають бути зафіксовані: якщо немає ні поданого раніше повідомлення про пошкодження з фото, ні акта обстеження чи звіту з технічного обстеження, комісія відмовить. Документів на підтвердження проведених робіт комісія вимагати не має права, а їх відсутність не є підставою для відмови. Не компенсують роботи й матеріали, на які вже отримано грошову чи матеріальну допомогу від благодійних або міжнародних організацій, місцевої влади, підприємств. Граничні суми 350 000 і 500 000 грн діють і тут. Якщо ремонт виконано частково, подають дві заяви: за завершену частину і на ту, що залишилася. Сайт програми та Дія досі пишуть, що допомога доступна, лише якщо житло «не було повністю відремонтоване самостійно». Це опис сервісу, який відстає від норми: право на таку компенсацію закріплене в статті 10 Закону і пункті 6 Порядку №381. Чи є потрібний варіант в електронній формі, видно лише під час подання заяви; якщо його немає, заяву можна подати на папері через ЦНАП, орган соціального захисту або нотаріуса.

Знищене житло: житловий сертифікат – це не гроші на картці

Якщо комісія ухвалила рішення про компенсацію за знищений об'єкт, власник отримує житловий сертифікат – електронний документ, який підтверджує гарантії держави профінансувати придбання житла на зазначену в ньому суму. Суму розраховують за формулою: площа знищеного житла (не більше 150 кв. м для квартири і 200 кв. м для будинку) множиться на вартість 1 кв. м з урахуванням регіону, а для квартир – ще й кількості кімнат і року забудови; вона не може бути нижчою за вартість спорудження житла такої площі в регіоні за показниками, які затверджує профільне міністерство. Площу понад ці межі фіксують у Реєстрі: Порядок передбачає, що її буде враховано, якщо згодом запровадять компенсацію за рахунок репарацій чи інших джерел. Звернутися по фінансування за сертифікатом можна протягом п'яти років з дня його видачі. Сертифікат можна спрямувати на придбання квартири, будинку чи іншого житлового приміщення на первинному або вторинному ринку (також земельної ділянки під будинком або частки в праві власності), на інвестування в житло, що будується, чи як перший внесок у програмі єОселя. Передати сертифікат третім особам не можна: ним користується лише власник або його спадкоємець. Дія (відкривається в новій вкладці)

Після отримання сертифіката порядок такий:

1. Знайдіть житло та перевірте його правовий статус, власника, обтяження й документи. Обрати можна об'єкт у будь-якій громаді, крім тимчасово окупованих територій і територій активних бойових дій, для яких не визначено дату завершення бойових дій. Не фінансують придбання в забудовника, щодо якого відкрито справу про банкрутство, який ліквідується або не має права на виконання будівельних робіт.
2. Подайте заяву на бронювання коштів за житловим сертифікатом (відкривається в новій вкладці) (у Порядку це звернення про фінансування придбання житла) – у Дії, через ЦНАП, орган соціального захисту або нотаріуса. За Порядком її подають після вибору житла.
3. Дочекайтеся підтвердження фактичного бронювання. Звернення розглядають у порядку черги з урахуванням пріоритетного права; якщо коштів на рахунку програми немає, розгляд автоматично зупиняється і поновлюється після надходження фінансування. Наявність сертифіката не дорівнює автоматично виділеним коштам для конкретної угоди, а строк очікування заздалегідь невідомий.
4. Підтвердження фінансування дійсне 30 календарних днів з дня ухвалення відповідного рішення; на цей час кошти резервують. За цей час потрібно завершити оформлення договору в нотаріуса. Якщо до спливу строку отримувач не вчинив подальших дій, звернення вважається відкликаним, а кошти, за поясненням міністерства, повертаються до програми для інших заявників у черзі. Тому перевірити житло та домовитися з продавцем слід до подання заяви на бронювання. Дія описує цей строк як «30 днів на пошук житла та оформлення договору купівлі-продажу» – орієнтуватися варто на Порядок.
5. Оформіть правочин у нотаріуса. До цього має бути зареєстроване припинення права власності на знищений об'єкт – нотаріус це перевіряє і за зверненням власника може провести таку реєстрацію сам; без неї посвідчення договору відкладуть. До укладення договору потрібна оцінка нерухомості. Нотаріус накладає на придбане житло заборону відчуження на п'ять років і вносить дані договору до Реєстру пошкодженого та знищеного майна, після чого кошти протягом п'яти робочих днів перераховують на рахунок продавця, а не видають власникові сертифіката. Порядок згадує рахунок продавця, відкритий у державному банку, – це варто заздалегідь уточнити в нотаріуса.

Дія: бронювання (відкривається в новій вкладці), Дія: знищене житло (відкривається в новій вкладці), Порядок №600 (відкривається в новій вкладці), роз'яснення міністерства про сертифікат і ваучер (відкривається в новій вкладці)

Житло, земельну ділянку під ним або частку в праві власності, придбані з використанням сертифіката, отримувач компенсації не має права відчужувати – продавати, дарувати, міняти – протягом п'яти років. Заборону строком на п'ять років накладає нотаріус одночасно з посвідченням договору купівлі; іншого моменту початку строку Закон не називає. Винятків для окремих категорій власників Закон не містить. Заборона не перешкоджає подальшому обтяженню прав на житло і не заважає передати його в іпотеку банку, якщо різницю між ціною та сумою сертифіката оплачено кредитом; передавати таке житло в наступну іпотеку не можна. Якщо на житло звертають стягнення, нотаріус знімає заборону достроково. Щодо будинку, збудованого за грошову компенсацію, ні Закон, ні Порядок №600 заборони відчуження не встановлюють. Водночас профільне міністерство в роз'ясненні від 17 червня 2026 року зазначило, що п'ятирічна заборона стосується і такого житла. Тому перед продажем чи даруванням збудованого будинку варто отримати письмову відповідь комісії або міністерства.

Пріоритетне право в черзі мають учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, мобілізовані, яким не надано статусу учасника бойових дій, багатодітні сім'ї, особи з інвалідністю I та II груп, а також внутрішньо переміщені особи за критеріями, які визначає уряд. Окремий порядок для переселенців (постанова КМУ №1432) стосується тих, хто перебуває на обліку внутрішньо переміщених осіб, потрапив у складні життєві обставини і для кого знищене житло було єдиним: їхні сертифікати фінансують з окремо виділених коштів, а коли цих коштів бракує – на загальних підставах. Якщо особа має пріоритет щодо кількох знищених об'єктів, він діє для одного з них на її вибір. Постанова №1432 (відкривається в новій вкладці), Закон про статус ветеранів війни (відкривається в новій вкладці)

Приклад: сертифікат менший за ціну нової квартири

Припустимо, сертифікат становить 1 400 000 грн, а обрана квартира коштує 1 800 000 грн. Різниця – 400 000 грн. Її покупець сплачує самостійно: власними коштами та/або за рахунок кредиту. Крім того, за рахунок сертифіката не можна оплатити оцінку нерухомості, послуги нотаріуса, адміністративний збір за державну реєстрацію та інші обов'язкові платежі. Сам факт видачі сертифіката не гарантує купівлі квартири без додаткових витрат. Якщо ж житло коштує менше, ніж сума сертифіката, різницю на руки не виплачують: її обліковують у Реєстрі як недоотриману компенсацію. Закон передбачає сплатити її за рахунок коштів, отриманих від Російської Федерації, у порядку, який має визначити окремий закон.

Якщо знищено приватний будинок: виплата на будівництво

Власники знищених приватних, садових і дачних будинків можуть замість сертифіката обрати грошову компенсацію для самостійного будівництва. Порядок №600 пов'язує першу виплату не з правом власності на землю як таким, а з документами: у Єдиній державній електронній системі у сфері будівництва мають бути документи, що дають право на виконання будівельних робіт. Міністерство пояснює це простіше – потрібна земельна ділянка, на якій вестиметься забудова, а сайт програми говорить про ділянку «у своїй власності». Якщо ділянка перебуває не у власності, а в користуванні, заздалегідь уточніть у комісії, чи приймуть такі документи. Сайт програми також зазначає, що заяву на грошову виплату наразі подають лише через застосунок Дія, хоча Порядок дозволяє і паперову заяву через ЦНАП, орган соціального захисту або нотаріуса.

Гроші надходять на спеціальний рахунок єВідновлення двома платежами по 50%. Перший виплачують після затвердження рішення комісії, якщо зареєстровано припинення права власності на знищений будинок і в системі є документи на право виконувати будівельні роботи. Використати перший платіж потрібно не пізніше 18 місяців з дати зарахування. Щоб отримати другий, слід витратити на будівельну продукцію, роботи та послуги щонайменше 90% першого платежу, подати повідомлення про готовність до проміжної перевірки і пройти її; будівельні роботи за кошти компенсації можливі за умови розроблення кошторисної документації. Якщо кошторисна вартість перевищує суму компенсації, різницю покривають з інших джерел. Спеціальний рахунок банк закриває через 36 місяців з дня першого платежу. Після завершення будівництва протягом 30 робочих днів треба подати повідомлення про це. У разі нецільового використання кошти доведеться повернути в повному обсязі. Дія (відкривається в новій вкладці), Порядок №600 (відкривається в новій вкладці), запитання і відповіді міністерства (відкривається в новій вкладці)

Не плутайте цей механізм із сертифікатом: у них різні цілі, порядок оформлення й звітність, і отримати можна або сертифікат, або кошти на будівництво. За знищену квартиру чи інше житлове приміщення в будівлі передбачено лише сертифікат.

Чому заявка затримується і що робити

Затримка може виникнути на різних етапах: невнесені дані про право власності, потреба в огляді, заперечення співвласників, зауваження до документів, відсутність фінансування для бронювання сертифіката. Це не одна й та сама проблема, тому починати потрібно з визначення точного етапу.

Затримка з бронюванням найчастіше пов'язана з фінансуванням. За даними Міністерства фінансів, оприлюдненими 3 жовтня 2026 року, станом на серпень 2026 року житлові сертифікати отримали понад 88 тис. родин на 112,6 млрд грн, а придбали за ними житло понад 33 тис. сімей – тобто менш ніж половина власників сертифікатів. Тоді ж Мінфін повідомив про надходження 50 млн євро від Банку розвитку Ради Європи та уряду Італії на фінансування сертифікатів; за оцінкою відомства, повний обсяг цього фінансування дасть змогу забезпечити житлом 2 200 родин. 5 жовтня 2026 року Міністерство у справах громад, територій та внутрішньо переміщених осіб уточнило, що це перший транш зі 100 млн євро, залучених цього року, і що кошти мають надійти Укрпошті – виконавцю програми – «найближчим часом». За даними цього міністерства, від початку програми компенсації отримали понад 260 тис. родин на суму понад 145 млрд грн. Порівняно з кількістю ще не використаних сертифікатів новий ресурс покриває невелику їх частину, тому очікування в черзі можливе й надалі. Мінфін, 3 жовтня 2026 року (відкривається в новій вкладці), повідомлення міністерства від 5 жовтня 2026 року (відкривається в новій вкладці), роз'яснення для власників сертифікатів від 14 червня 2026 року (відкривається в новій вкладці)

Якщо результат не відповідає документам, отримайте офіційне рішення і сформулюйте конкретні заперечення. Щодо пошкодженого житла їх подають у паперовій формі через ЦНАП, орган соціального захисту або нотаріуса; щодо знищеного – через ЦНАП або безпосередньо комісії чи виконавчому органу (на електронну пошту з кваліфікованим електронним підписом або на папері). До заперечення щодо пошкодженого житла можна додати пояснення, фото й висновки третіх осіб. Строк подання на прохання заявника можуть продовжити ще на п'ять робочих днів. Окремо, протягом п'яти робочих днів, можна заперечити проти даних акта обстеження – ці заперечення розглядає сама комісія. Не обмежуйтеся повідомленням у соціальній мережі – важливе звернення має бути зареєстрованим у компетентному органі. Консультацію можна отримати на урядовій гарячій лінії 1545.

А як щодо міжнародного Реєстру збитків?

Міжнародний Реєстр збитків та державна програма єВідновлення – не тотожні системи. Реєстр збирає заяви й докази для майбутньої міжнародної компенсаційної комісії, і запис у ньому не означає виплати коштів із єВідновлення. Отримання компенсації за знищене житло має юридичний наслідок: заява про компенсацію є приєднанням до договору про відступлення державі (або територіальній громаді, якщо компенсацію сплачено з місцевого бюджету) права вимоги до Російської Федерації щодо відшкодування збитків за знищений об'єкт – в обсязі отриманої компенсації. Право вимоги переходить у день зарахування коштів на спеціальний рахунок отримувача (якщо це кошти на будівництво) або на рахунок продавця житла (якщо це сертифікат). Відступається лише право вимоги за цей об'єкт і лише на суму фактично отриманого. Вимоги понад цю суму, а також вимоги щодо іншого майна чи іншої шкоди, зокрема моральної, договір не охоплює. Сайт програми описує це простіше – як згоду на відмову від коштів з репарацій щодо вартості зруйнованого житла, яка не поширюється на інші категорії можливих репарацій; точним є формулювання Закону і договору. Для компенсації на ремонт пошкодженого житла Закон і Порядок №381 такого договору не передбачають.

Подати заяву до Реєстру збитків у категорії А3.1 можна і після отримання компенсації за єВідновленням: у ній зазначають суму, яку заявник хоче отримати додатково до державної виплати, а також інформацію про звернення до єВідновлення. Кожен співвласник подає таку заяву окремо. Як саме враховуватимуть уже отримане, стане відомо після запуску компенсаційного механізму: за інформацією Дії, конвенцію про створення компенсаційної комісії підписано у грудні 2025 року, а процедури, потрібні для початку її роботи, ще тривають. Дія – Реєстр (відкривається в новій вкладці), Реєстр збитків – категорія А3.1 (відкривається в новій вкладці), єВідновлення – знищене житло (відкривається в новій вкладці), Порядок №600 (відкривається в новій вкладці)

Запитання, які виникають найчастіше

Чи можна подати заявку, якщо квартира має двох власників? Так. Щодо пошкодженого житла заяву подає один зі співвласників, поінформувавши іншого; якщо той протягом 15 календарних днів письмово заперечить, комісія відмовить. Щодо знищеного житла кожен співвласник може подати окрему заяву, а розмір компенсації визначають пропорційно до його частки.

Чи можна купити квартиру дорожче за сертифікат? Так. Різницю покупець сплачує сам – власними коштами та/або за рахунок кредиту.

Чи потрібно чекати на гроші після отримання сертифіката? Так, для купівлі потрібен окремий етап бронювання і підтвердження коштів; строк залежить від руху черги та наявності фінансування.

Що буде, якщо за 30 днів після бронювання угоду не укладено? Звернення про фінансування вважається відкликаним, а зарезервовані кошти, за поясненням міністерства, повертаються до програми для інших заявників. Сертифікат при цьому залишається чинним: звернутися по фінансування можна протягом п'яти років з дня його видачі, і подати нове звернення Закон не забороняє. Окремого правила про збереження попереднього місця в черзі Порядок №600 не містить – звернення розглядають у порядку їх надходження, тому це варто уточнити на гарячій лінії 1545.

Чи можна продати квартиру, куплену за сертифікат? Протягом п'яти років – ні: нотаріус накладає заборону відчуження під час посвідчення договору. Достроково її знімають лише в разі звернення стягнення на житло.

Чи можна відремонтувати квартиру за компенсацію, а витратити гроші на іншу покупку? Ні. Компенсація цільова: оплата проходить лише в учасників програми і лише за будівельну продукцію та ремонтні роботи, а використання коштів перевіряє комісія.

Чи допоможе повідомлення у Дії саме по собі? Ні. Воно фіксує пошкодження, але для отримання компенсації потрібна ще заява та рішення комісії.

Чи можна отримати компенсацію за житло на тимчасово окупованій території? За пошкоджене житло – ні: Порядок №381 не поширюється на окуповані території та території активних бойових дій, для яких не визначено дату завершення. Щодо знищеного житла Закон не діє для нерухомості, яка на 24 лютого 2022 року вже була на окупованій території; для житла на територіях, окупованих пізніше, Дія повідомляє, що подати заяву неможливо. Для знищеного житла в зоні активних бойових дій подання заяв доступне. Окремо діє допомога для внутрішньо переміщених осіб, які виїхали з окупованих територій, – житловий ваучер на 2 млн грн. Наразі на нього можуть претендувати переселенці з числа визначених постановою учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни, якщо вони та члени їхніх сімей не мають у власності житла (житло на окупованих територіях і в зонах активних бойових дій не враховується) і не підпадають під інші обмеження постанови. Крім того, заяву до міжнародного Реєстру збитків у категорії А3.1 можна подати й щодо майна на окупованій території. Постанова №1176 (відкривається в новій вкладці)

Що робити, якщо житло пошкоджено повторно? Можна подати нову заяву. Якщо попередню компенсацію ще не перевірено, спершу потрібно закрити спеціальний рахунок (невикористаний залишок повернеться державі) і звернутися до комісії щодо перевірки використаних коштів.

Маршрут заявника: сім необхідних перевірок

1. Переконайтеся, що збирати докази безпечно.
2. Перевірте запис про право власності в ДРРП.
3. Повідомте про пошкодження або знищення майна.
4. Оберіть правильний вид компенсації: на ремонт, за виконаний ремонт, сертифікат або кошти на будівництво.
5. Подайте заяву.
6. Відстежуйте рішення комісії, а в разі незгоди подайте заперечення у встановлений строк.
7. Після призначення виконуйте саме свій порядок: використання коштів і звітування або бронювання сертифіката.

Зберігайте всі рішення, договори та підтвердження витрат.

Перевірено 11 жовтня 2026 року за чинними текстами актів на сайті Верховної Ради: Закон №2923-IX (редакція від 11 грудня 2024 року), Порядок компенсації за пошкоджене житло – постанова КМУ №381 (редакція від 10 червня 2026 року), Порядок компенсації за знищене житло – постанова КМУ №600 (редакція від 10 червня 2026 року). Сторінки Дії та сайту програми в окремих питаннях відстають від цих актів: там, де опис сервісу відрізняється від норми, це зазначено в тексті окремо. Рішення про компенсацію ухвалює комісія; воно залежить від обстеження житла, даних реєстрів, черги та наявного фінансування.